A Magyar Opera levelesládájába (amit igyekszünk szorgalmasan olvasni) nemrég érkezett egy honlapra vonatkozó panasz. Ez - sajnos - nem olyan nagy újdonság, olyannyira, hogy külön oldalt lehet megtölteni velük. A nevezett honlap a Beugró nevű műsor regisztrációs oldala volt. A probléma pedig, hogy nem lehetett kipipálni a felhasználói feltételeket elfogadó jelölőnégyzetet.

Kicsit utánanézve kiderült, hogy a problémán nem segít az IE-nek maszkolás sem, tehát a probléma ennél azért bonyolultabb. Noha a kirekesztés a komolyabb vétség, annyi előnye azért van, hogy az ilyen trükkök általában működnek. De mint mondtam, ez nem az az eset volt.

Billentyűzetet ragadtam tehát, és az alábbi levelet küldtem el az oldal szerkesztőinek:

Tisztelt honlapszerkesztők!

Sajnálattal tapasztaltuk, hogy az oldalukra történő regisztráció Opera böngésző alól nem lehetséges, mert a regisztrációs oldalon (http://www.beugro.tv/regisztracio) a "Elfogadom a beugro.tv weboldal szabályzatát!" checkbox nem kattintható a böngészőben.

Arra kérnénk Önöket, hogy lehetőség szerint hárítsák el ezt a technikai akadályt az Operát használó, regisztrálni szándékozó reménybeli új tagok elől.

Előre is köszönjük:

Magyar Opera

A következő napon az alábbi válaszlevél fogadott:

Szépen gyarapodnak a hibás oldalak a Szégyenfalon, és eddig alig néhány oldal javult meg rajta. Nemrég az Opera szólt, hogy kiemelten foglalkoznak a magyarországi oldalakkal, hogy a legfontosabb, legnépszerűbb oldalak itt is működjenek Operában. Ezt több módon próbálják elérni: miután megvizsgálták a szóban forgó hibát, beépíthetnek a böngészőbe egy fix azonosítócserét, javíthatnak vagy módosíthatnak az Opera kódján (ez esetben a javítás csak a következő nagyobb verzióban jelenik meg), vagy felveszik a kapcsolat az oldal készítőivel, és megpróbálnak közösen egy megoldást kidolgozni.

Mivel a legtöbb esetben a probléma oka a hibás oldalakban található, így a harmadik megoldás lenne a leginkább célravezető (bár a javításokkal az Opera hibatűrő képessége is nő, csak ez valószínűleg a performancia kárára történik). Ehhez szükség van arra, hogy kapcsolatba lépjünk az adott oldal karbantartóival.

Mivel egy fecske nem csinál nyarat, nagyobb esélyünk van, ha többen is írunk az ilyen oldalaknak, így talán inkább hajlandóak foglalkozni a problémával. A kapcsolatfelvételben segíthet az alábbi sablon levél, amit a hibás oldalaknak küldhettek. A kiegészítendő adatokat szögletes zárójelbe tettem, a szöveghez tartozó megjegyzéseket pedig kiemeltem, ezek érrtelemszerűen nem kell benne legyenek a levélben.

Tisztelt [kapcsolattartó neve, vagy oldal neve],

/* Mutasd be magad, említsd meg, hogy használod az oldalukat, és magyarázd meg, miért lépsz velük kapcsolatba. Például: */

[A te neved] vagyok, az [weboldal neve vagy URL-je] felhasználója. Böngészésre az Operát használom, de sajnos az önök oldala [ide írd a fellépő problémát, pl. nem működik Operában, nem jelenik meg rendesen Operában, kitiltja az Operát, stb]. Nagyon örülnék, ha utánanéznének ennek a problémának, hogy a többi Opera felhasználóval együtt teljes értékűen tudjuk használni az oldalukat.

Úgy tűnik, hogy az Opera kezd felfigyelni a kisebb országokra, köztük Magyarországra is. Nemrég jelentősen bővítették a MyOpera által használt nyelvek számát, így már magyarul is használható a közösségi oldal, most pedig a jelek szerint csökkenteni szeretnék azoknak az oldalaknak a számát, amelyek egyáltalán nem, vagy csak problémásan mennek Opera alatt.

Az Opera Nyílt web részlegéért felelős David Storey egy blogbejegyzésben írt arról, hogy mekkora részesedése van az Operának jelenleg a kelet-európai országokban, köztük Magyarországon is. Sajnos az összesítés nem túl biztató ránk nézve, ugyanis a jelek szerint a több mint 4 millió magyar felhasználónak csak mindössze 3,7%-a használ Operát a böngészéshez, míg ugyanez az arány Lengyelországban 9,5%, Romániában 6,2%, Csehországban 10%, Szlovákiában 15,2%, Bulgáriában pedig 6%. Mindemellett a magyarok hajlandósága az alternatív böngészők használatára igen magas, hiszen a Firefox nagyjából azonos részesedéssel bír, mint a korábban piacvezető Internet Explorer.

Így az alacsony részesedés okai között valószínűleg nagy szerepet játszik az, hogy hazánkban igen sok fontos, látogatott oldal csak problémásan, vagy egyáltalán nem működik Opera alatt. Ezeket az oldalakat mi is elkezdtük gyűjteni a Szégyenfalon, egyelőre nem sok eredménnyel. Ezen próbál most változtatni az Opera.

Az Opera most a mi segítségünket kéri ezeknek a problémáknak a megoldásában. Egyrészt szeretnék összeszedni az összes fontosabb oldalt, amivel problémák adódtak (ezt nagyrészt lefedi a szégyenfal, de jöhetnek további oldalak is). Az oldalakat kellene fontosság szerint is rendezni, így írjátok meg azt is, hogy a problémás oldalak közül melyik az, amelyik nektek a legfontosabb. Valamint adott esetben, ha az adott oldal nem hajlandó együttműködni velük, akkor nekünk kellene egységesen fellépni, és e-mailben kérni az oldalt közösen arra, hogy működjön együtt az Operával.

A cél az, hogy a javítások és más lépések megtétele után az Opera Magyarországon, és a többi kelet-európai országban is elérje legalább a 10%-os részesedést. A fentiek ismeretében ez láthatóan nálunk lesz a legnehezebb, de most, hogy az Opera kiemelten fog velünk foglalkozni, talán nem lehetetlen.

Itt gyűjtenénk össze azokat az oldalakat, ahol nem látnak minket szívesen: vagy egyenesen kitiltják az Operát, vagy csak egyszerűen nem foglalkoznak vele, és emiatt nem megy valami, esetleg a rossz ellenőrzés miatt csak az azonosító átállítása után lehet működésre bírni az oldalt.

A lista összeállításában főleg rátok számítunk: ha találtok egy olyan — elsősorban magyar — oldalt, amelyiknek gondja van az Operával, küldjétek be. Mi megnézzük, és ha megérdemli, akkor felkerül a listára, és amennyiben megoldható, erről írunk egy levelet az oldal gazdájának is.

Figyelem! A listára azok az oldalak kerülnek fel, amik az Opera aktuális legfrissebb stabil verziójával nem működnek rendesen.

A listán szereplő oldalakhoz tartozik egy szégyenfok is, ami a következő szinteket kaphatja:

• használhatatlan — az oldalt semmilyen módon nem lehet működésre bírni Opera alatt. Minősített esetnek számít, ha az oldal kizárólag Internet Explorerben működik.
• kirekesztő — alapból nem, de IE vagy Firefox azonosítás után már működik az oldal. Minősített esetben csak IE azonosítással megy rendesen.
• problémás — az oldal egy része működik ugyan, de bizonyos részei egyáltalán nem, vagy csak hibásan mennek Opera alatt (azonosítás csere után is!)
• esztétikai hiba — az oldal működik ugyan, de valamelyik része nem jól jelenik meg, hiányzik, elcsúszik, stb.

Az oldalakat hetente legalább egyszer újra ellenőrizni fogjuk, hogy a hiba továbbra is fennáll-e rajtuk. Ha időközben a probléma megoldódott, akkor azok az oldalak átkerülnek a javított lapok listájába.

Frissítés: Jelezd a hibát te is a szóban forgó oldalaknak, használd a sablon levelünket!

Frissítés: Adrenaline jóvoltából több oldalhoz is elérhető olyan userjs, amelyik megpróbálja kijavítani a fellépő hibákat. Részletek itt.

Utolsó frissítés: 2013. február 16.